Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại Onebet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này.

Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và Onebet. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải:

• Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp cao hơn theo quy định tại khu vực bạn đang sinh sống.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch đặt cược.
• Không truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cung cấp dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị hạn chế.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Onebet yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có hoạt động nghi vấn, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp nhiều danh mục phương thức thanh toán linh hoạt. Các hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.

• Mọi phương thức thanh toán (Ngân hàng, ví điện tử, v.v.) phải thuộc quyền sở hữu chính chủ của người đăng ký tài khoản.
• Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Việc xác minh tài khoản là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống.

Mỗi chương trình khuyến mãi tại Onebet đều có điều khoản riêng. Bạn có thể xem chi tiết tại Trang Khuyến Mãi.

Yêu cầu doanh thu: Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu một mức doanh thu cược (wagering requirements) trước khi có thể rút về tiền mặt.

• Tiền thưởng được quản lý trong ví riêng biệt với tiền mặt.
• Có quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván chơi khi tài khoản đang có tiền thưởng hoạt động.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả kết quả trò chơi tại Onebet được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp game uy tín.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi. Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên nhật ký (log) hệ thống.

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:

• Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép từ ngân hàng.
• Cược đối ứng (arbitrage) hoặc cược phòng vệ để trục lợi từ khuyến mãi.
• Sử dụng bot, công cụ tự động hóa để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Hậu quả: Tài khoản vi phạm có thể bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

Onebet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền.
• Nhắc nhở thời gian chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion) hoặc tạm khóa tài khoản.

Lưu ý: Một khi yêu cầu tự loại trừ đã được thiết lập, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn. Tìm hiểu thêm tại Chơi Game Có Trách Nhiệm.

Toàn bộ nội dung, logo, giao diện và thương hiệu Onebet thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các lý do bất khả kháng.

Trong trường hợp có sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc số tiền trả thưởng do lỗi hệ thống, Onebet có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Onebet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu có nghi ngờ vi phạm điều khoản, gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong quá trình điều tra, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp:

• Tên đăng nhập và ID tài khoản.
• Chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng (hình ảnh/mã giao dịch).

Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch nhất.

Điều khoản & Điều kiện có thể được sửa đổi để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang này. Vui lòng thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang.