Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 2026-08-25

Tóm tắt nhanh cho người chơi

  • Chúng tôi thu thập gì: Thông tin tài khoản, giấy tờ xác minh, dữ liệu giao dịch và thông tin thiết bị.
  • Tại sao thu thập: Để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút, chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
  • Ai được tiếp cận: Chỉ đội ngũ nội bộ có thẩm quyền và các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán/kỹ thuật cần thiết.
  • Lưu trữ bao lâu: Lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Quyền của bạn: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

1. Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chính sách này quy định cách thức onebet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người chơi tại thị trường Việt Nam.

Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng khi bạn rời khỏi hệ thống của chúng tôi để truy cập vào các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các điều khoản bảo mật của những đơn vị ngoài hệ thống.

2. Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập

Dữ liệu Tài khoản và Định danh

Bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại. Mục đích: Thiết lập tài khoản và liên lạc với người chơi.

Hồ sơ Xác minh (KYC)

Các giấy tờ tùy thân theo yêu cầu. Mục đích: Xác minh danh tính, đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp pháp và ngăn chặn gian lận.

Dữ liệu Thanh toán

Thông tin giao dịch nạp và rút tiền. Mục đích: Xử lý các yêu cầu tài chính một cách chính xác và an toàn.

Hoạt động Chơi game và Giao dịch

Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập. Mục đích: Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Dữ liệu Kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị. Mục đích: Tối ưu hóa hiển thị và bảo mật hệ thống.

Hồ sơ Liên lạc

Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, email trao đổi. Mục đích: Giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Phương thức Thu thập Dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua ba kênh chính:

  • Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website/ứng dụng.
  • Đối tác cung cấp dịch vụ: Từ các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán hoặc xác minh danh tính khi họ gửi phản hồi giao dịch/xác thực.

4. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Quản lý và vận hành tài khoản người dùng.
  • Xử lý chính xác các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
  • Xác minh độ tuổi và danh tính để đảm bảo tính hợp pháp.
  • Ngăn chặn hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản ảo (multi-accounting).
  • Cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với sở thích người chơi.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho nhà vận hành casino.
  • Gửi thông báo khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

5. Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính và kỹ thuật để duy trì hoạt động của website.
  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

6. Bảo vệ Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
  • Hạn chế quyền truy cập nội bộ; chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết.
  • Cô lập dữ liệu thanh toán nhạy cảm khỏi các hệ thống lưu trữ thông thường.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.

7. Cookies và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem tại Chính Sách Cookie.

8. Quyền của Người chơi

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Quyền Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
  • Quyền Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
  • Quyền Phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing.
  • Quyền Rút lại Sự đồng ý: Hủy bỏ quyền truy cập dữ liệu đã cấp trước đó.

Lưu ý: Ngay cả khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu nhất định vẫn phải được lưu trữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và luật cờ bạc hiện hành.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ có sẵn trên trang web.

9. Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân gắn liền với vòng đời của tài khoản người dùng. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm trong khoảng thời gian bắt buộc theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam trước khi được xóa vĩnh viễn.

10. Giới hạn Độ tuổi

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là của người chưa thành niên thông qua trang hỗ trợ của chúng tôi.

11. Truyền dữ liệu Xuyên biên giới

Để vận hành hệ thống toàn cầu, một số đối tác cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn được an toàn và bảo mật tương đương với tiêu chuẩn tại Việt Nam.

12. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với những thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Vui lòng thường xuyên kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt thông tin mới nhất.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh chính thức:

Trung tâm Hỗ trợ